Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificados
Entender cómo cambiar o devolver un producto es fundamental para una experiencia de compra satisfactoria. En Sanitarios Alonso queremos que tengas la tranquilidad de saber que, si algo no es lo que esperabas, podés gestionarlo fácilmente.
¿Cuándo puedo solicitar un cambio o devolución?
- Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
- Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso y con el embalaje original.
¿Cómo puedo hacer el cambio o la devolución?
1. En nuestras tiendas físicas
- Acercate con el producto y el ticket de compra o cambio a cualquiera de nuestras sucursales.
- Nuestro personal te asistirá para hacer el trámite de manera rápida y sencilla.
2. Desde tu domicilio
- Si preferís no desplazarte, podés escribirnos a [email protected].
- Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la recogida o enviarte indicaciones para hacer la devolución desde tu casa.
¿Qué productos se pueden devolver o cambiar?
- Solo se aceptan productos adquiridos directamente en nuestras tiendas o sitio web.
- No se aceptan productos que hayan sido personalizados o que presenten daños por mal uso.
Consejos para agilizar tu trámite
- Guardá siempre el ticket de compra, ya que es indispensable para validar la devolución.
- Conservá el embalaje original para asegurar la recepción correcta del producto.
- Contactanos lo antes posible para evitar inconvenientes por plazos vencidos.
Beneficios de nuestra política de devolución
- Proceso claro y transparente: sabemos que una buena política de devolución genera confianza.
- Atención personalizada: nuestro equipo está disponible para ayudarte en cada paso.
- Flexibilidad: podés elegir la opción que más te convenga, ya sea presencial o a distancia.
En Sanitarios Alonso nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea positiva y sin complicaciones. Recordá que tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos para asistirte en todo momento.
